Potiskivanje želja vodi frustraciji, osjećaju bespomoćnosti i zamjeranja, a ljudi koji znaju provesti svoje želje u djela općenito su zadovoljniji svojim životom. Za one koje imaju problema s verbalizovanjem i predstavljanjem svojih želja drugima, časopis Forbes je osmislio vodič sa sedam načina kako tražiti ono što želite.

Bilo da je problem u vašem šefu koji ima nerealna očekivanja, ili prijatelju ili članu porodice koji svojim ponašanjem prelazi granice, najvažniji je korak odrediti šta tačno želite, nakon čega se prelazi na realizaciju.

1. Ne pretpostavljajte da drugi čitaju misli

Samo žaljenje i kukanje okolini nije način da se vaši problemi riješe. Ključno sredstvo za ostvarenje ciljeva je asertivno ponašanje. To podrazumijeva da se izborimo za svoja prava, a pritom ne narušavamo prava drugih. Psiholozi objašnjavaju kako se asertivno ponašanje odvija u tri ciklusa, prema kojem je potrebno jasno izraziti koje nas ponašanje smeta, zatim objasniti razlog zbog kojeg nas to ponašanje smeta i naposljetku jasno izraziti svoj zahtjev.

2. Konkretni zahtjevi su najbolji

Na radnom mjestu je najčešći razlog za nerealizovana očekivanja to što obje strane nisu jasno odredile što se od koga očekuje. Ako tražite nekog na nešto brzo napravi može se tumačiti na razne načine. Dok će za nekog brzo značiti u roku od dva sata, drugi to mogu protumačiti kao "ove sedmice". Postavljanje vremenskih okvira i konkretizovanje zadatka pomažu u ostvarenju naših ciljeva, ali i ispunjavanju tuđih očekivanja.

3. Jasno tražite ono što želite

U stvarnosti su rijetki ljudi koji se ne boje tražiti ono što žele, no njih se na radnom mjestu kao i u društvu najčešće poštuje radi hrabrosti koju imaju. Iako je svaki karakter drugačiji, hrabrost se može trenirati i naučiti, a osnovno pokretač treba biti pitanje "što mogu izgubiti ako moj zahtjev ne prođe?". Ako je odgovor ništa, malo neugodnosti ili samo odbijanje, tada hrabro tražite što želite.

4. Šta ne namjeravate tolerisati?

Životno je pravilo da svako ima ono što može tolerisati, a zahtjevi su način da smanjimo količinu toga što moramo tolerisati. Bilo da vam je dosadilo čekati nekog ko uvijek kasni ili spriječiti nečije nepristojno ponašanje i šale, povremeno je nužno dati do znanja da to više nećemo tolerisati. Još važnije od toga je i ponašati se u skladu s rečenim, kako bi se izjava ozbiljno shvatila.

5. Bez suptilnosti - samo direktno

Ljudi koji nisu skloni konfrontacijama i pribojavaju se svađa, najčešće će primjenjivati pasivnu agresiju i suptilne znakove da im nešto ne odgovara. Okolina ih zbog toga doživljava kao pasivce, a njihove zahtjeve ignoriše. Direktnost se cijeni koliko god neugodna bila.

6. Bez krivnje

Žene su češće žrtve samokritičnosti, premda ona pogađa i muškarce. Problem s krivnjom najčešće se javlja kod ljudi koji su srednja ili starija djeca u porodici, skloniji su ugađanju drugima i najčešće ćute o svojim frustracijama dok ne "eksplodiraju". Da bi eliminisali faktor krivnje trebaju se samo postaviti u situaciju drugih ljudi te bi li, da oni imaju takav zahtjev, on bio nametljiv, bezobrazan ili normalan.

7. Korisne tehnike

Pokvarena ploča je vrlo korisna tehnika ako je zahtjev kratak i jasan, a temelji se na ponavljanju zahtjeva sve dok nas drugi ne čuju, shvate i reagiraju. Odbijanje tuđih zahtjeva takođe je način treniranja vlastite asertivnosti. Potrebno je reći ne i kratko objasniti svoje razloge. "Ja" poruke su najbolji načini postavljanja zahtjeva jer su konkretni i direktni, poput "Ja sam nezadovoljna jer ti...".

(24sata.hr, DEPO PORTAL, BLIN MAGAZIN/md)