Drogerijski lanac dm planira uvesti vađenje krvi i zdravstvene preglede u svojim prodavaonicama – a liječnici i farmaceuti su alarmirani. Prvi pilot-projekti već se provode u Donjoj Saskoj. Mnogi se pitaju: može li ovaj koncept promijeniti zdravstveni sustav u Njemačkoj? - piše Fenix magazin.

 
Zdravstvene usluge u drogeriji?

Šampon, tjestenina od pira i – kompletna krvna slika?

Tako bi uskoro mogao izgledati kupovni popis u dm-u.

Lanac drogerija agresivno ulazi na tržište zdravstva i, osim internetske ljekarne, planira nuditi i zdravstvene preglede izravno u prodavaonicama, pišu njemački mediji.

Udruge liječnika i ljekarnika oštro su reagirale na strategiju koncerna iz Karlsruhea.

Trenutačno je dm u pilot-fazi, a na nekoliko lokacija već nudi analize krvi, kože i vida.

U Donjoj Saskoj, u poslovnici u Braunschweigu, kupci mogu obaviti pregled kože uz pomoć umjetne inteligencije, navodi tvrtka.

Preglede provode partneri, ne dm

Preglede ne obavlja dm samostalno, već preko partnerskih tvrtki.

Start-up Dermanostic iz Düsseldorfa obavlja preglede kože (od 28 eura), tvrtka Skleo Health nudi preglede vida (14,95 eura za test vida i fotografiju mrežnice), a Aware Health iz Berlina zadužena je za analize krvi.

- Imamo ozbiljnu zabrinutost za sigurnost pacijenata kad se krv, koža i oči pregledavaju u drogeriji - izjavila je dr. Martina Wenker, predsjednica Liječničke komore Donje Saske.

Kupci mogu termin rezervirati putem interneta, a pretrage obavljaju stručno osposobljene osobe, uglavnom prirodni terapeuti s dozvolom za pružanje zdravstvenih usluga i iskustvom u vađenju krvi.

Uzorci se zatim šalju u partnerske laboratorije, a rezultati se dostavljaju digitalno putem aplikacije uz objašnjenja nalaza.

Velika krvna slika trenutačno stoji 9,95 eura.

Pregledi kože i vida funkcioniraju po sličnom principu – provode ih vanjski partneri i digitalno se analiziraju, uz liječnički nadzor gdje je potrebno.

Liječnici upozoravaju na moguće pogrešne dijagnoze

Dok dm svoj novi koncept opravdava starenjem stanovništva i rastućim tržištem zdravstvenih usluga, iz liječničkih udruga stižu ozbiljne kritike.

Glavni problem, kažu, jest mogućnost pogrešnih dijagnoza – zdrave osobe mogle bi biti proglašene bolesnima, a bolesne zdravima.

- Obje situacije mogu dovesti do ozbiljnih komplikacija - upozorava dr. Wenker.

S druge strane, dm tvrdi da bi ovaj model mogao olakšati rad liječničkih ordinacija, jer bi drogerije mogle preuzeti jednostavne rutinske preglede i tako „rasteretiti sustav“.

No Liječnička komora ne dijeli to mišljenje:

- Ako nekome u drogeriji otkriju problem s krvlju, očima ili kožom, ta će osoba svakako potražiti liječnika – pa rasterećenja sustava neće biti - kaže Wenker.

Ljekarnici: ovo može ubrzati zatvaranje ljekarni

Kritike ne dolaze samo od liječnika, već i od ljekarnika.

dm planira otvoriti internetsku ljekarnu koja će do kraja godine nuditi oko 2.500 lijekova bez recepta, što mnogi u branši smatraju prijetnjom tradicionalnim ljekarnama.

- Ako dm počne prodavati lijekove bez recepta, ljekarne će izgubiti prihod i dobit - upozorava dr. Mathias Grau, potpredsjednik Udruge ljekarnika Donje Saske.

- To bi moglo ubrzati zatvaranje ljekarni.

Posebno zabrinjavajuće, kaže, jest to što će mlađa generacija vjerojatno odabrati online usluge, dok stariji kupci i dalje više cijene osobni savjet u ljekarni.

dm zasad sam na tržištu

Konkurentski lanac Rossmann odbio je komentirati situaciju, poručivši da se „na tržišno osjetljiva pitanja ne očituje“.

Tako dm zasad ostaje jedini drogerijski lanac u Njemačkoj koji tako agresivno ulazi u zdravstveni sektor.

(DEPO PORTAL/ad)