Obitelj Veronike Hermel iz Njemačke veselila se ljetovanju u Hrvatskoj. Za 12 dana u kući za odmor s bazenom platili su gotovo 2.500 eura, no kada su stigli, doživjeli su veliko razočaranje.

Kako piše njemački Stern, a prenosi Jutarnji, smještaj koji im je obećan zapravo je trebao veliku renovaciju i ništa nije bilo onakvo kakvim je prikazano na fotografijama. Obitelj je tražila odštetu.

Na snimci koju je objavio Stern se vidi loše stanje smještaja kojeg je njemačka obitelj platila. Lampe na zidovima vise te postoji opasnost od padanja, vanjski su zidovi puni plijesni, ulazi u sobe i bazen su opasni, kao i stepenice. Pločice u bazenu su polomljene, a i toalet je u lošem stanju, vidi se na snimkama. Turistkinja iz Njemačke je u dvorištu kuće snimila i bačeni, iskorišteni kondom.

Snimku možete pogledati OVDJE.

Ispričala je i da prilikom rezervacije smještaja fotografije na stranici nije mogla povećati pa nije mogla vidjeti što je oštećeno ili prljavo.

- Slike su sigurno bile obrađene i u Photoshopu. Nismo to mogli prihvatiti, ispričala je Veronika Hermel.

Njezina obitelj nije htjela prihvatiti takav smještaj pa su kontaktirali agenciju preko koje su vilu iznajmili, no oni im nisu vratili novac, niti su im ponudili drugi smještaj.

Odvjetnik im je savjetovao da niti jednu noć ne prespavaju u tom smještaju. U slučaju da to učine, to bi značilo prihvaćanje svih uvjeta. Nakon nekoliko sati su pronašli novi smještaj koji su platili još 2.600 eura.

Sve se dogodilo još početkom lipnja, a novac za loš smještaj im je vraćen tek nakon što su se obratili medijima, početkom srpnja, kada im je stigla i isprika od agencije.

(DEPO PORTAL/ad/Foto:Ilustracija)