Kako (ne) funkcionira bh. zdravstvo? O tome bi se moglo naširoko. U moru problema s kojima se suočava, pomoć u bolesnom stanju zatražio je od ovog sektora i bh. građanin J. H. (ime i prezime poznato redakciji) koji je, razočaran i nemoćan pred sustavom, bio primoran reagovati. 

Naime, naš sugrađanin doživio je neugodnu situaciju u sarajevskoj ambulanti Hrasnica i to nekoliko puta. Budući da mu, kako navodi u svom ogorčenom pismu, niko nije pomogao, odlučio se žaliti na rad kovid centra Ilidža te je svoju pritužbu uputio i Javnoj ustanovi Doma zdravlja Kantona Sarajevo. Svoju priču poslao je i bh. medijima.

Njegovo nemilo iskustvo prenosimo u cijelosti u nastavku. 

Ovom prilikom želim da se žalim na rad Covid centra Ilidža, tačnije odjela za testiranje.

U ambulanti Hrasnica 1 dobijam uputnicu za Covid test 10.10.2022.

Na testiranje dolazim 11.10.2022 u 10:15h. Ne zatičem nikog na radnom mjestu! Kucam na sve strane, tražim do 10:30h nakon čega odustajem jer piše da je od 10:30h pauza.

Vraćam se isti dan u 13:00h, nema nikog, ista situacija.

Zovem ambulantu Hrasnica da bih dobio više informacija. Uposlenice ambulante u Hrasnici su pokušali kontaktirati telefonom Covid centar Ilidža ali bezuspješno!

Vraćam se ponovo u 13:30h, opet nema nikog. Obraćam se na portirnicu u domu zdravlja Ilidža od kojih ne dobijam nikakav odgovor. Kažu da ne znaju gdje se nalaze. 

Dajem još jednu šansu i ponovo dolazim u 14:00h, situacija nepromijenjena. Nema nikog!

Zbog nerada zdravstva bio sam primoran kupiti u apoteci test. Bolestan sam i nemam više snage da dolazim!

Razočaran u zdravstvo, pitam se šta svi mi građani plaćamo silnim doprinosima za zdravstvo?! Od zdravstva nemamo ništa!

Ovo nije jedini slučaj nezadovoljstva (ne)uslugom zdravstva, ima ih mnogo!

1.9.2022. Obraćam se u ambulantu Hrasnica s fizičkom povredom!

Dobijam odgovor da ambulanta nema zavoja, flastera, alkohola, rivanola kao ni tetanusa!

Previjanje sam uradio u privatnoj klinici o svom trošku!

Koja je svrha ambulante ako će svaki automobil imati više medicinskog materijala u prvoj pomoći nego sama ambulanta!

Od ambulante jedino mogu dobit doznake za bolovanje, ali medicinsku njegu ni slučajno! I bolovanje je teško izvodivo! Morate se javiti u ambulantu isti dan što znači da morate čekati najmanje 3 sata u redu za prijem kod doktora, da doktor zabilježi da ste na bolovanju, kao da se to nije moglo telefonom najaviti! Nije se moglo najaviti jer na telefon niko ne odgovara danima! Pritom od medicinske njege dobijete uputu da pijete kući čajeve. Doktori vas nijednog trenutka ne pogledaju. Okupirani su administracijom! Sve je manje razlike između šaltera u opštini i šaltera kod doktora!

 
Da li ikom padne na pamet da bolesni ljudi ne mogu sjediti 3 sata u redu! Kad bi imali toliko snage, vjerovatno bi bili na poslu! 

Kao da nije dovoljno ljudima što im se umanjuje plata zbog bolesti nego dobiju manje dana bolovanja jer se bolovanje broji od dana javljanja doktoru! Od dana kad ste skupili snage da čekate 3 sata zbog administracije!

Na platnoj listi imate 2 skroz neplaćena dana (ono kad niste imali snage da čekate na administraciju), imate iza tog još koji dan umanjen na 80% i umanjen topli obrok za sve dane!

U tu i onako oskrnavljenu platnu listu morate da uračunate privatnu medicinsku njegu i ako vam je pozamašan dio odbijen sa platne liste za zdravstvo od kojeg niste dobili ništa!

Razočaran i nezadovoljan nizom situacija. Neću nabrajati sve situacije jer bi za to bila potrebna knjiga od najmanje 300 strana. 

Ali da sam sa svim primoran izaći u medije, PRIMORAN SAM! Primoran jer i ranije žalbe nisu promijenile ništa!!!

(DEPO PORTAL/mr)